ビデオサポート
マンフロットビデオ用製品 4年間の制限付き無料延長保証について:
Manfrotto社の製品は、使用に適していること、製造上の欠陥の補償を行うことが保証されています。基本保証期間は、国や地域により異なります(日本における基本保証期間は1年となります)。しかしながら,当社は,マンフロット製品の品質がお客様の期待を超えるものであるとの自信がございますので,新しいマンフロットビデオ用製品をご購入いただいたお客様には,無償での4年間の制限付き保証の延長を提供いたします。ご購入いただいたビデオ用製品をご登録いただくことにより、この延長保証を受けることができます。制限付き延長保証に関する規定については、以下をご参照ください。
制限付き延長保証に必要な登録は数分で終わります。ご提供いただきました情報は、当社の製品とサービスがよりお客様のニーズに答えるための情報として役立てさせていただきます。そのため当社は、お客様にきちんとした当該保証サービスを提供できるよう、当社製品のプロフェショナルである輸入販売代理店を各国に厳正に選定しております。輸入販売代理店では、カタログを用意し、お客様に当社製品の技術的特徴を理解していただくため,最高のパフォーマンスを得られるよう助力となるため、また、最適な技術的ソリューションをお選びされるためのアドバイスをさせていただくとともに、マンフロット製品が入手できる近隣販売店のご紹介をさせていただいております。
お近くの販売店は、こちらから検索いただけます。
ご購入履歴を登録し、アンケートに答えるには、warranty.manfrotto.com にアクセスください。
制限付き無料4年延長保証規定:
Manfrotto社は、正規販売店にてご購入されたご本人に限り、通常かつ適切な使用方法のもとにおいて原料及び製造工程上に瑕疵がないことを、 ご購入された国・地域に定める基本保証期間からさらに4年間延長して保証いたします。本4年延長保証のもとManfrotto社が負う責任の内容 は,Manfrotto社が,製品またはその部品の原料または製造工程上に瑕疵があると判断した場合に,Manfrotto社の判断において製品の交換又 は修理をすることに限定されます。製品が交換となる場合には、同等の品質と同等の機能を持つ現行モデルに交換されるものとします。交換された部品への保証 は,90日間又は保証期間の切れていない当該部品の用いられている製品の保証期間までのいずれか長い方となります。
本保証に基づくサービスを受けるには、お客様にて製品または故障部品を丁寧に梱包し、ご購入日を証明するレシート等とともに、ご購入された国のManfrottto輸入販売代理店、またはお買い上げ販売店にご返送ください。送料等の費用はお客様のご負担となります。
本保証は、人件費(工賃等)を保証いたしません。
本保証は、以下により発生する欠陥や費用を保証いたしません:
(1)Manfrotto社以外での当該製品の改造、交換、修理やサービスを施した場合
(2)製品に添付された注意書きに反する物理的酷使、過負荷、または誤った使用方法をされた場合
(3)意図された用法以外での製品の使用による場合
(4)保証サービスを受けるためにManfrotto社に製品等を発送する際にかかる費用
(5)本製品に添付される使用、保管上の注意書きに沿わない使用をされた場合
いかなる状況下でも,また,仮にManfrotto社 にあらかじめ損害発生の可能性を通知されたとしても,ご購入された国、州、地域の法律による定めが無い限り、Manfrotto社は,人身損害,財産侵 害,機材の故障や損失,逸失利益や収入,代替品のレンタル料,その他費用等の特別損害,偶発的損害,または間接的損害につき,責任を負いません。
お客様が本保証をご承諾される場合、ご購入された国、州、地域の法律の下で、本規定が製造者Manfrotto社とお客様との間の保証期間延長につ いての合意のすべてであることにご承諾されたものとします。特に、本規定内容を超えての,製造者としてのManfrotto社からお客様への明示的または 黙示的保証はございません。
お客様よりご提供いただいた情報の管理、使用,提供について:
登録フォームとアンケートに記入いただき、フォームの該当ボックスにチェックを入れていただくことにより、Manfrotto社および本制限付き延長保証の履行に直接関わる会社に対し、ご提供いただいた情報を以下の目的で使用することを許諾したものとみなします:
- お客様によりよいサービスを提供するために、本制限付き延長保証の下で責任を履行するため
- 現行製品の改善のために、製品販売、製造ロットと不具合の把握をするため
- よりよい製品の開発のために、市場トレンドの統計調査と分析を行うため
ご提供いただいた情報はManfrotto社によって電子的に保管され、本制限付き延長保証の下での製品のサービスまたは修理のために、Manfrotto社の輸入販売代理店に提供されることがあります。Manfrotto社が保管するお客様の情報を確認されたい場合は、いつでも当社にご連絡ください。また、当社が保有するお客様のすべての情報は,いつでも削除を請求することができます。お客様の情報と必要事項のご登録、上記目的で情報を使用することへの積極的な同意(該当ボックスにチェックを入れていただくことで積極的な同意があったものとします)がない限り、お客様への制限付き延長保証の提供をすることはできません。
また、登録フォーム上にある適切なボックスにチェックを入れていただくことで、Manfrotto社や輸入販売代理店から不定期の製品情報や商品案内を入手したり、Manfrotto社や輸入販売代理店が行うマーケット調査に参加することができます。
*1 日本における基本保証期間は1年となります。
*2 日本における制限付無料延長保証は2011年6月1日購入分よりとさせていただきます。
日本国内 修理受付・修理相談窓口
株式会社エイ・ステージ(マンフロット製品認定サービスセンター)
〒104-0054 東京都中央区勝どき2-8-19近富ビル5F
TEL.03-6219-7271 E-mail: repair@a-stage.jp
日本国内 製品取扱い方法相談窓口
マンフロット株式会社
〒106-0031 東京都港区西麻布1-7-9 綿工連西麻布ビル1F
TEL.03-3405-6521(代) E-mail: info@manfrotto.jp
(マンフロット株式会社は、日本国内の正規販売店でご購入いただいた製品について上記規定に基づく保証を承ります。)










